响应有速度，也有温度
我们把「两小时内首次响应」写进了服务标准。工单不会在系统里沉睡，每一条留言都会被分配负责人，直到问题真正闭环。客服团队的成员本身就是韩漫 漫画的重度读者，他们看得懂你描述的「第 37 话第三屏排版跳了一下」究竟是什么意思。
- 工作日 09:00 - 23:00 在线值守，节假日轮班
- 工单全程可追溯，处理结果邮件同步
- 复杂问题升级至产品与内容团队共同排查
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无论是追更疑问、账号问题，还是版权投稿与商务合作，韩漫 漫画的联络窗口始终为你敞开。韩漫正版，竖屏开卷，我们愿意听见每一位读者的声音。
关于联络
每一次沟通，都是对韩漫 漫画的一次打磨
韩漫 漫画是一个以正版授权为核心的竖屏漫画阅读平台，我们相信好的内容需要被认真对待，而认真，也体现在回应每一次提问的速度与态度上。从打开第一话开始，你遇到的每一个问题，都可以通过本页面找到出口。
在韩漫 漫画，我们提供的不仅仅是「能看」的漫画，而是一整套适配手机屏幕的竖屏阅读体验：章节自动接续、长图无缝滚动、夜间护眼模式、离线缓存与跨设备阅读进度同步。你在地铁里看到一半的剧情，回到家打开平板依然能接着往下翻；你收藏的每一部作品，都会在你登录的瞬间回到原来的位置。这些细节背后，是产品、技术与运营团队持续不断的调整。
而「联系我们」页面的意义，就是让这些调整有的放矢。当你发现某一话出现缺页、错字、排版错位，或者某部作品的更新提醒没有准时送达，请直接告诉我们；当你想推荐一部心爱的韩漫 漫画让我们引进，或者你本人就是创作者、译者、版权方，希望把作品带到这个平台，也请通过下方的渠道与我们沟通。我们设有专门的版权合作与内容审核通道，正版授权是我们唯一的内容来源，因此每一份投稿都会由专人跟进回复。
此外，品牌方、渠道方以及希望开展联合活动的伙伴，同样可以在这里找到对应的联络方式。我们会在一到两个工作日内给出初步答复，并在后续沟通中提供媒体资料包、用户画像说明与合作方案草案。韩漫 漫画的成长离不开每一位读者与伙伴的信任，我们珍惜每一次对话的机会。
联络渠道
找到最适合你的那一条通道
为了让问题被更快地转交到对应的团队，我们按事务类型划分了多条联络入口，请根据你的需求选择。
客服热线
400-800-1474
服务时间：每日 09:00 - 23:00。高峰期建议优先使用在线客服或邮件，热线将在 30 秒内接入人工，节假日照常值班。
办公地址
浙江省杭州市滨江区江南大道 1474 号 数字文创园 B 座 15 层
来访请提前一个工作日预约，前台将安排对应的负责人接待。地铁 1 号线江陵路站步行约 8 分钟可达。
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填写以下表单，你的留言会直接进入韩漫 漫画客服工单系统，通常在两个工作小时内收到首次回复。
提交前的小提示
如果问题与某一话内容相关，请附上作品名与话数；如果与账号有关，请提供注册邮箱或绑定的手机尾号。涉及订单与会员的问题，请一并说明支付时间与订单号，这样能大幅缩短我们排查的时间。
我们不会向任何第三方泄露你提交的联系方式，相关信息仅用于本次问题的跟进与回复。若超过两个工作日仍未收到答复，欢迎通过客服热线再次提醒我们。
服务承诺
我们如何对待每一次联络
这三件事，是韩漫 漫画客服与内容团队每天都在坚持的标准。
版权透明，合作清晰
正版是韩漫 漫画的底线，也是我们与创作者、版权方之间信任的基础。从作品评估、合同签订到上线排期，每一个环节都有明确的对接人。我们不会在没有授权的情况下上线任何一话内容，也会在作品页清晰标注版权来源与出品方信息。
- 版权洽谈有专线通道，一周内给出评估结论
- 上线前提供排版与竖屏适配预览确认
- 合作数据按周期同步，收益分账公开可查
常见问题
联系之前，也许这里已有答案
以下问题被问到的频率最高，先看一眼，或许能省下你等待回复的时间。
留言后多久能收到回复？
一般情况下，我们会在两个工作小时内给出首次回复。版权与商务类来信涉及内部评估，通常需要三到五个工作日。若你的问题较为紧急，建议同时拨打客服热线 400-800-1474。
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可以到公司当面沟通合作吗？
可以。请提前一个工作日通过邮件预约，并说明来访人数与议题，我们会安排对应的负责人接待。地址位于杭州市滨江区数字文创园 B 座 15 层。
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